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Bases de la promoción “fidelidad cliente”

Publicado: 27 de Marzo de 2023

Es requisito para participar en la promoción “FIDELIDAD CLIENTE” la aceptación, en su totalidad, de las presentes bases promocionales (en adelante, las “Bases”). La participación en la promoción y la lectura de las Bases presupone su aceptación.

Las presentes bases tienen por objeto la regulación de “FIDELIDAD CLIENTE” (en adelante, la “Promoción”), mediante la que los participantes que cumplan con la mecánica establecida en las presentes Bases, podrán obtener UN Robot automático Cosmy 200 ( sin carro de transporte ), para piscinas de hasta 12 metros. Precio venta al público de 885 + IVA (21%). Garantía de 3 años contra defecto de fabricación (en adelante, el “Premio”).


Primera.- Organizadora

La Promoción será realizada por María Isabel Peco García con DNI: 01892788ª, con domicilio a estos efectos en Calle Padre Damián, 41, 28036 Madrid.


Segunda.- Fechas de celebración


El periodo de vigencia de la Promoción será desde el 10 de marzo de 2023 hasta el 13 de noviembre de 2023 a las 20:59h (en adelante, “Periodo Promocional”). El sorteo se realizará el 14 de noviembre de 2023.


Tercera.- Legitimación para participar


Podrán participar en la presente Promoción todas aquellas personas que, conforme a lo dispuesto en las presentes bases, sean clientes Piscinas Castilla (María Isabel Peco García), mayores de edad, al corriente de pago, residan en el Reino de España y cumplan con la mecánica establecida en la base cuarta durante el Periodo Promocional (en adelante, los “Participantes”).

Obtendrá cada cliente una participación en el sorteo, sólo aquellos clientes, que en una sola compra de productos químicos, compren 300 € o más. Si llegan al importe de 600 €, serían dos participaciones en el sorteo y así sucesivamente.


Queda excluido de la Promoción todo el personal laboral de Piscinas Castilla (María Isabel Peco García).


En el caso de que alguna de estas personas participara en la Promoción y resultara ganadora, en ningún caso se le otorgará el Premio correspondiente por ser considerada una participación nula y éste pasará al suplente que reúna las condiciones de participación válidas.


Cuarta.- Mecánica de la Promoción


La Promoción consistirá en el sorteo de “un Robot automático Cosmy 200 (sin carro de transporte), para piscinas de hasta 12 metros” a “una (1) persona”.

Para participar en la Promoción los Participantes deben ser clientes Piscinas Castilla (María Isabel Peco García) y obtendrá cada cliente una participación en el sorteo, sólo aquellos clientes, que en una sola compra de productos químicos, compren 300 € o más. Si llegan al importe de 600 €, serían dos participaciones en el sorteo y así sucesivamente.


El sorteo se realizará el 14 de noviembre de 2023 ante notario.

Para la realización del sorteo, María Isabel Peco García facilitará al notario los participantes que cumplan con los requisitos exigidos, asignando a cada Participante informáticamente un número de participación. El notario seleccionará números al azar que corresponderán a un (1) número de participante ganador y cinco (5) suplentes.

Los suplentes sustituirán al ganador, por orden de extracción, en los siguientes casos:


a) Por imposibilidad de identificar y/o localizar al ganador en el plazo de tres (3) días hábiles a contar desde el primer intento de contacto en el teléfono y/o correo electrónico facilitado para participar en el sorteo, cualquiera que sea la causa.

b) Por renuncia expresa del propio ganador del Premio.

c) En el caso de que el ganador no reúna los requisitos establecidos en las presentes Bases.

d) En el caso expreso en que Piscinas Castilla (María Isabel Peco García) detectara alguna irregularidad en la participación en el sorteo.

e) El Premio quedará desierto en caso de no resultar posible, en último término, la adjudicación a los suplentes.


En el caso de utilizarse los suplentes, la entrega del regalo se cubrirá siguiendo el mismo orden que para el ganador; por orden de listado elegido.


En caso de que el número de participantes en reserva fuera insuficiente, María Isabel Peco García se reserva el derecho de extraer nuevo ganador suplente o bien, declarar el premio desierto, pudiendo disponer de él como mejor estime conveniente.


Quinta.- Condiciones


Será requisito imprescindible que el ganador que obtenga el premio:


aporten a Piscinas Castilla (María Isabel Peco García) sus datos personales (NIF/NIE/ Pasaporte, nombre, apellidos y email) así como que acepten mediante comunicación efectuada por escrito a Piscinas Castilla (María Isabel Peco García) el Premio obtenido. Asimismo, deberán confirmar el día de la entrega del Premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte y entregar una fotocopia del mismo.


• deberán residir dentro del territorio nacional del Reino de España.



María Isabel Peco García se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso fraudulento y contrario a la buena fe de la Promoción. Si no cumpliera cualquiera de las anteriores condiciones perderá el derecho al Premio.


Sexta.- Gestión de la entrega del Premio


A partir del día 14 de noviembre de 2023, una vez conocido el ganador, María Isabel Peco García procederá a ponerse en contacto con él mediante llamada telefónica o correo electrónico. Se intentará conectar con él durante tres (3) días hábiles posteriores al sorteo. En caso de no obtener respuesta o rechazarse el Premio, se pasará al primer suplente como ganador, y así sucesivamente, bajo las mismas condiciones de contacto que las mencionadas anteriormente.

En ese mismo momento, María Isabel Peco García les comunicará que tiene el premio el ganador a su disposición en el propio establecimiento de venta de Piscinas Castilla (María Isabel Peco García), teniendo un plazo de treinta días para retirar el premio; y el ganador firmará la carta de aceptación de dicho Premio, con el detalle del “Robot automático Cosmy 200” que se le entregará. El ganador deberá entregar la carta de aceptación junto a una copia de su NIF/NIE/Pasaporte.


Séptima.- Descripción del Premio


Se sortearán un (1) “Robot automático Cosmy 200 ( sin carro de transporte ), para piscinas de hasta 12 metros. Precio venta al público de 885 + IVA (21%). Garantía de 3 años contra defecto de fabricación” a un (1) cliente.

El Premio tendrá carácter personal e intransferible. El premio no podrá ser en ningún caso canjeable por dinero en metálico ni por otro Premio, ni susceptible de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. Asimismo, los Premios no incluirán gastos no contemplados por María Isabel Peco García en las presentes bases. Queda prohibida la comercialización y/o venta del Premio o del derecho a su obtención.

El ganador del sorteo se hará cargo de las cantidades que, de acuerdo con la normativa fiscal, especificada en el punto noveno, les pudiera corresponder en cada momento con ocasión de la aceptación del Premio objeto de esta Promoción, mediante la firma de carta de aceptación de Premio. María Isabel Peco García se hará cargo, exclusivamente, de las cantidades que por imperativo legal fiscal debieran ingresarse o retenerse por este concepto.

La renuncia del Premio por el ganador no dará ningún derecho de indemnización o compensación.


Octava.- Derechos de propiedad intelectual y Derechos de imagen


Los Participantes autorizan que, en caso de resultar ganador, recibirá el Premio en las condiciones descritas en el apartado Sexto.

En su virtud, su nombre y apellidos, su voz y/o su imagen, serán difundidos, comunicados públicamente, mostrados, reproducidos, modificados y/o editados a los efectos de utilizarlos en la Promoción y/o en cualesquiera otros medios que la organización considere convenientes, tales como, de forma no excluyente, en campañas pagadas de distribución en redes sociales y en diarios digitales, por el plazo de duración legal de los derechos de explotación, hasta su entrada en dominio público. Al participar en la Promoción, el Participante comprende y acepta que no tendrá derecho a contraprestación ni compensación de ningún tipo por el uso que pudiere hacer el organizador en el contexto y/o con causa de la Promoción.

María Isabel Peco García no será responsable de cualquier falsedad o inexactitud en las manifestaciones realizadas por el Participante, así como de cualquier infracción de derechos de terceros efectuada por los Participantes en el marco de la Promoción, manteniendo los Participantes indemne a María Isabel Peco García, en dichos casos.

Los Participantes que resultaren ganadores de la Promoción garantizan que conceden a María Isabel Peco García, y suponiendo que se dé tal circunstancia, la autorización de uso de los símbolos, signos, marcas, eslóganes, nombres comerciales y demás derechos de propiedad intelectual o industrial que les correspondan a los solos fines de su difusión, quedando comprometidos los Participantes que resultaren ganadores a exonerar de cualquier responsabilidad a María Isabel Peco García y a mantenerle indemne frente a cualquier reclamación que le pueda ser hecha con relación a este asunto.


Novena.- Fiscalidad de los Premios


De conformidad con la normativa vigente en materia fiscal, se informa a los participantes en la presente Promoción de que los Premios concedidos por la participación en juegos, concursos, rifas, o combinaciones aleatorias vinculadas a la venta o Promoción de bienes o servicios están sujetos a retención o ingreso a cuenta de IRPF siempre que el valor del premio sea superior a 300€.

En relación con lo anterior y en cumplimiento de la vigente normativa fiscal, María Isabel Peco García practicará la correspondiente retención e ingreso a cuenta sobre el premio entregado y, en su momento, expedirá la oportuna certificación que facilite al participante el cumplimiento de sus obligaciones fiscales al tener que incorporar en su declaración de IRPF el rendimiento consistente en el Premio recibido, junto con el resto de las rentas que perciba, y de cuya cuota total se podrá deducir como ya ingresada la cantidad que conste en la mencionada certificación de ingreso a cuenta.

El participante ganador deberá confirmar el día de la entrega del premio sus datos personales, así como mostrar su DNI, Tarjeta de Residente o Pasaporte. Con el fin de que puedan ser efectuadas las retenciones mencionadas en el punto anterior, el ganador deberá firmar en todo caso un escrito justificativo de la recepción del Premio al recibir el mismo y entregar fotocopia de su documento de identificación. En caso contrario, perdería su derecho a la recepción del premio.

La cumplimentación de los datos personales y fiscales del ganador, necesarios para la entrega de los Premios, tiene carácter obligatorio, de forma que la ausencia de cualquiera de dichos datos supondrá la pérdida del derecho al Premio obtenido.


Décima.- Protección de datos personales


Para el desarrollo de la presente Promoción es necesario que María Isabel Peco García trate una serie de datos de carácter personal de los Participantes.


Por esto, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como conforme se establece en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), se informa a los Participantes en la presente Promoción de los siguientes extremos, relativos al tratamiento de sus datos de carácter personal:


• Responsable


El responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes es María Isabel Peco García con DNI: 01892788ª, con domicilio en callePadre Damián, 41, 28036 Madrid


• Encargado del tratamiento


La misma María Isabel Peco García.


• Finalidad del tratamiento y base jurídica del mismo


Los datos personales de los Participantes serán tratados, exclusivamente, con las siguientes finalidades:


a) Ejecución de la presente Promoción.

b) Cumplimiento de obligaciones legales que recaen sobre María Isabel Peco García.


La base jurídica para el tratamiento de los datos de carácter personal de los Participantes en la Promoción, en lo que respecta al desarrollo de la presente Promoción, viene dada por el interés legítimo de María Isabel Peco García. Por otro lado, la base jurídica en relación con el cumplimiento de obligaciones legales de María Isabel Peco García será el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.


• Duración del tratamiento


Los datos personales de los Participantes serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de la presente Promoción.


Una vez se haya finalizado la ejecución de la misma, al haberse realizado íntegramente cuantas actividades sean necesarias para ello, y haber transcurrido, en su caso, los periodos de tiempo que fija la legislación vigente, se procederá a la destrucción de los datos personales mediante un procedimiento seguro, según la normativa vigente.


• Cesiones


Los datos de los Participantes podrán ser comunicados a terceros (jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, etc.) cuando sea necesario en cumplimiento de obligaciones legales.


En el caso de comunicaciones de sus datos personales a empresas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las medidas necesarias de acuerdo con lo establecido en el RGPD.


• Ejercicio de derechos por parte del interesado


Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, así como los relativos a la limitación oposición al tratamiento de sus datos personales mediante comunicación directa a María Isabel Peco García con domicilio en Madrid, calle Padre Damián, 41, 28036 Madrid.


• Reclamación


En caso de que los Participantes entiendan que no se han respetado sus derechos de manera adecuada, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


Undécima.- Responsabilidad


En el caso de que, por causas de fuerza mayor, no pudiera hacerse entrega del Premio descrito, María Isabel Peco García se compromete a sustituirlo por otro de similares características y de igual o mayor valor.

María Isabel Peco García se reserva la facultad de cancelar, suspender o modificar las presentes Bases, así como la organización, y/o gestión de la presente Promoción.

María Isabel Peco García se reserva el derecho de excluir, sin previo aviso, a todas aquellas personas que hagan un uso de la Promoción fraudulento y contrario a la buena fe.


Duodécima.- Resolución de conflictos


Se establece un periodo máximo de recepción de reclamaciones que se remitirán a María Isabel Peco García, por lo que transcurrido un (1) mes desde la fecha fin del Período Promocional no se atenderá ninguna reclamación relacionada con la misma.


Décimo tercera.- Legislación aplicable y fuero


La presente promoción se rige por la legislación española vigente.

Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes bases, tanto el Promotor como los participantes de esta Promoción se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que por ley pudiera corresponder al consumidor.


Décimo cuarta.- Información ABACO


María Isabel Peco García conoce la existencia y características del Archivo Electrónico de bases de Concursos (ÁBACO) y, en consecuencia, consiente que el Notario ante el que se depositen estas bases remita copia de las mismas a la entidad gestora INSTITUTO NOTARIAL PARA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L. (ANCERT) para su publicación en http://www.notariado.org/liferay/web/notariado/e-notario. A tal fin, acepta expresamente las normas de funcionamiento del archivo, sobre las cuales está informada.

A efectos de consulta del archivo en https://www.notariado.org/portal/Ábaco, figurará como nombre de María Isabel Peco García, como nombre de la concreta Promoción el de “FIDELIDAD CLIENTE”. Asimismo, las presentes Bases también podrán ser consultadas en “PISCINASCASTILLA.ES”

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